Tali IA propose une approche structurée et accompagnée pour aider les cliniques à passer à l’utilisation en conditions réelles. Ce guide décrit ce que votre équipe doit accomplir avant et pendant le lancement pour garantir une expérience d’intégration fluide.
Planification avant le lancement
Revue du flux de travail
Identifiez comment Tali s’intègre dans votre flux de travail actuel :
Passez en revue les types de consultations (en personne, par téléphone, et virtuelles)
Identifiez les moments où le Scribe IA de Tali sera utilisé dans le parcours clinique
Alignez tous les cliniciens sur l’endroit et la manière d’utiliser Tali
Cette étape est particulièrement importante lorsque les types de visites ou les préférences des prestataires varient.
Création de comptes
Terminez l’attribution des comptes quelques jours avant le lancement :
Option 1 : Envoyez une liste des noms et adresses courriel des cliniciens et Tali créera les comptes pour vous
Option 2 : Attribuez directement les licences via le panneau d’administration (N.B. Disponible uniquement si toutes les licences sont Pro)
Créez les comptes à l’avance pour garantir la réception des courriels d’intégration et l’activation des comptes avant le lancement.
Configuration technique
Assurez-vous que tous les appareils répondent aux exigences suivantes :
Microphone fonctionnel
Navigateur compatible ou application de bureau Tali
Intégration DSE : Si votre site souhaite configurer une intégration entre Tali et votre DSE, commencez la coordination avec votre responsable informatique au moins une semaine avant le lancement. Tali prendra en charge la configuration technique et les tests.
Nommer un référent clinique
Choisissez un « Champion Tali » pour soutenir le déploiement interne :
Sélectionnez un clinicien à l’aise avec la technologie, un utilisateur précoce ou quelqu’un d’enthousiaste à propos de Tali
Cette personne peut servir de point de contact pour les questions de l’équipe
Elle peut suivre une formation supplémentaire pour guider ses collègues et partager des retours avec Tali
Lancement et mise en service
Si votre groupe est assez grand, organisez une session de lancement formelle (le format « Lunch & Learn » fonctionne souvent bien !) pour tous les utilisateurs de Tali, pendant 30 à 60 minutes, idéalement un ou deux jours avant, ou le jour même, de la mise en service.
Tali animera la session pour :
Revoir les comptes et les démonstrations
Présenter les fonctionnalités clés
Partager des conseils de bonnes pratiques
Après la session de lancement, assurez-vous que chaque clinicien :
S’est connecté et a terminé l’intégration
A pratiqué le lancement de Tali pendant une consultation
A révisé comment trouver et modifier les résumés générés
A consulté le protocole de consentement de la clinique
A repéré les documents destinés aux patients (ex. : affiches, infographies)
A rencontré le Champion et sait à qui s’adresser en cas de besoin
Avant la mise en service :
Confirmez que tous les comptes sont actifs
Intégrez le consentement dans les flux d’accueil des patients
Testez la qualité audio, en particulier dans les espaces partagés
Affichez les supports imprimés dans les salles d’examen et les salles d’attente
Période de démarrage
Préparez-vous à une courbe d’apprentissage — c’est tout à fait normal !
Faites des points informels en équipe avec votre Champion
Profitez de la communauté Tali IA pour découvrir comment d’autres utilisent la solution
Envoyez vos retours à [email protected]
Proposez une formation individuelle pour les cliniciens ayant besoin de plus de soutien
Accédez aux articles d’aide et de dépannage sur help.tali.ai
Certains cliniciens adopteront Tali immédiatement. D’autres s’y mettront progressivement — laissez une certaine flexibilité tout en veillant à ce que les protocoles de consentement et de confidentialité soient respectés.
Soutien continu et optimisation
Le soutien ne s’arrête pas après le lancement. Continuez à optimiser l’utilisation de Tali :
Essayez des fonctionnalités avancées :
Modèles de notes structurées
Flux de travail intégrés au DSE
Participez aux sessions de questions-réponses en direct et aux formations de rappel
Restez informé grâce aux démonstrations de fonctionnalités
Le Champion continue de :
Soutenir le personnel nouveau et existant
Transmettre les retours à Tali
Gérer les licences via le panneau d’administration (nom de rôle recommandé : Tali Lead ou Scribe Champion)
Utilisez le panneau d’administration pour :
Attribuer et réattribuer des licences
Voir les utilisateurs actifs
Suivre l’utilisation de l’équipe
Besoin de licences supplémentaires ou d’aide pour l’accès ? Contactez votre gestionnaire de compte.
Donnez-nous votre avis !
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