Passer au contenu principal
Toutes les collectionsFAQ
Dépannage pour PSS

Dépannage pour PSS

T
Écrit par Tina Shaghaeefallah
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Erreur Chromium/Java sur Mac

Voyez-vous l’erreur ci-dessous lorsque vous cliquez sur « Lancer les extensions » ?

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

  1. Fermez PSS

  2. Allez dans Réglages -> Confidentialité et sécurité -> Gestion des apps -> Activez Java

  3. Redémarrez PSS

Problèmes avec "Nécessite une révision"

Vous n’arrivez pas à fermer la notification bleue Nécessite une révision ?

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème (vous devez être connecté en tant qu’administrateur) :

  1. Allez dans Paramètres -> Modifier les utilisateurs

  2. Sous Privilèges d'action, cochez Peut réviser les saisies de données des autres utilisateurs et décochez Les saisies de données nécessitent une révision

Si vous ne pouvez toujours pas fermer la notification, cela signifie qu’un autre utilisateur doit réviser la note.

Erreurs courantes

Assurez-vous de :

  1. Lancer Tali à partir du dossier d’un patient

  2. Fermer la page DME mobile après avoir ouvert Tali ou transféré votre note

  3. Fermer Tali dans le navigateur après avoir généré votre note

Messages d'erreurs

Si vous tentez d’envoyer votre note Tali dans le dossier patient, éliminez les messages d'erreurs en fermant la page violette du DME mobile et la page Tali, puis rouvrez Tali à partir du bon dossier patient dans PSS.

Vous préférez continuer à utiliser Tali comme avant ?

Vous pouvez continuer à accéder à Tali à tout moment [ici]. Cette option vous permet d’utiliser Tali sans contexte patient, vous n’aurez donc pas besoin de le relancer entre chaque patient.




Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?